广州
广州花园酒店有限公司(以下简称采购方)就以下采购项目进行采购。
一、项目名称
广州花园酒店礼宾车租赁服务
二、项目类别
服务
三、采购方式
其他
四、采购内容
(一)项目内容:
广州花园酒店礼宾车租赁服务
(二)服务要求和供应商资质要求:
一、服务要求
1.1 通用服务要求
- 服务对象:花园酒店有限公司及花园酒店有限公司客人。
- 车辆基础要求:所有提供服务的车辆须具备国家认可且在有效期内的交通客运营运资质证明,需向酒店备案;车辆证照齐全、有效,经安全检验合格;每台车辆商业保险第三者责任险不少于50万元,每个乘客的座位险不少于5万元;车辆均为2020年及以后投入使用,车身完好崭新,无任何广告,车况良好,车厢及座位舒适,设备完好。
- 司机基础要求:工作期间须穿着与花园酒店礼宾司机相符的制服及黑色皮鞋;必须配备手机及蓝牙接听耳机;需严格按照花园酒店有限公司的要求提供服务,服从酒店工作安排;懂礼貌、讲文明,具备良好的客人接待服务能力,反应敏捷,拥有突发情况应对能力,工作主动且善于沟通。
- 调度与管理要求:供应商须设立7×24小时统一调度中心,确保服务响应及时;建立统一的安全管理机制,涵盖车辆定期检修、司机安全培训等内容;制定统一的应急处理机制,能快速应对车辆故障、行程变更等突发情况。
- 合约细则要求:符合资质的供应商在签订车辆使用合约前,须与酒店共同制定详细的租车合约细则。
1.2 大巴车专项要求
- 服务范围:主要为花园酒店有限公司客人提供服务。
- 行驶范围:限定为花园酒店往返机场及市区内的接送服务。
- 车辆类型与数量:需提供20座/33座/50座/55座豪华中巴/大巴,且供应商拥有的适合酒店使用类型的大巴车辆不少于8台;车辆须为燃油车。
- 司机专项要求:须具备5年以上安全驾驶经验;驾驶证合格有效,无交警扣分记录,需提供无犯罪记录证明。
- 服务时间:根据航班落地时间或客人用车时间灵活安排。
1.3 小客车专项要求
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